质量管理是随着社会生产力的发展和科学技术的进步而产生和发展的，从工业发达国家来看，大体经历了以下三个发展阶段。1）质量检验阶段 质量检验阶段一般是指从20世纪初到40年代这段时期。
我国质量管理现状以及策略：质量管理发展历史概述最早提出全面质量管理概念（TotalQualityManagement）的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士。1961年，他出版了一本著作，该书强调执行质量只能 是公司全体人员的责任，应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。
质量管理的发展过程经历了质量检验阶段、统计控制阶段、全面质量管理阶段。全面质量管理已经进一步发展成为质量管理标准，并向卓越质量管理更高的阶段发展。质量管理的核心：八大质量原则。基本观点：产品是过程的结果，因此不良的过程必定产生不良的产品。所以重视产品实现的过程，只有好的过程才能实现好的产品。
—1989年，全面质量管理的引进和推广阶段，这一阶段的主要特点是 *** 主导，自上而下有计划、有重点地向企业引进和推广，1979年，我国颁布了《优质产品奖励条例》，这是一项开展提高产品质量持久活动的重要举措。
全面质量管理阶段：到上世纪60年代，大规模生产蓬勃发展，企业供应链关系日益复杂，影响质量的因素越来越多，系统科学理论开始在质量管理领域受到重视。
世纪60年代初费根堡姆和朱兰提出了全面质量管理。全面质量管理是一种管理途径，它的特点就是在最经济的水平上，考虑到充分满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，将企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动连成一个有效地体系。
1、统计质量管理产生于20世纪20年代，开创性的工作，是由在贝尔电话实验室工作的W.A.休哈特和H.F.道奇在1925年分别提出的休哈特控制图和计数抽样检验方案，当时只在少数工厂中应用。
2、统计质量管理的起源可追溯至20世纪20年代，W.A.休哈特和H.F.道奇在贝尔电话实验室的创新性工作奠定了基础。1925年，他们分别提出了休哈特控制图和计数抽样检验方案，尽管最初仅限于少数工厂运用。
3、年美国休哈特提出了控制和预防缺陷的概念，并成功的创造了控制图，把数理统计方法引入到质量管理中，使质量管理进入了新的发展阶段。 过分强调质量控制统计方法。 20世纪30、40年代。 全面质量管理阶段 最 早提出全面质量管理这一概念的是美国通用电气公司质量经理费根堡姆。
4、统计质量控制阶段大体上是指从20世纪40年代到60年代这段时期。这一阶段的质量管理，由于采用了统计质量控制方法，从而实现了从单纯的“事后检验”向以“预防为主、防检结合”的转变。3）全面质量管理阶段 全面质量管理阶段大体上是从20世纪60年代开始，一直延续至今。
5、统计质量控制理论是基于数理统计学工具，用于处理工业产品质量问题的理论与实践。产品质量，包括性能指标、外观和使用寿命等，是其关注的核心。
1、质量管理发展经过了操作者质量控制阶段，工段长质量控制阶段，检验质量控制阶段，统计质量控制阶段，和全面质量管理阶段这五个阶段。质量管理是指确定质量方针、目标与职责，并通过质量体系中的质量策划、控制和改进来使其实现的全部活动，MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
2、质量管理发展的历史到今天已经进了第五个阶段。第一个阶段是20世纪初到30年代。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间。第三个阶段是20世纪60年代。第四个阶段也是20世纪60年代。第五个阶段是21世纪以后。质量保证 质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节。
3、第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。
4、第一个阶段是20世纪初到30年代 第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 第三个阶段是20世纪60年代 第四个阶段也是20世纪60年代 第五个阶段是21世纪以后 操作者的质量管理：二十世纪以前，产品的质量检验，主要依靠手工操作者的手艺和经验，对产品的质量进行鉴别、把关。
5、质量管理发展的历史到今天已经进了第五个阶段。1．第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是从半成品或者产品中间挑出废品和次品，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。2．第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。
【答案】：全面质量管理指企业为了以最经济的方法研制、生产和提供用户满意的产品和服务，组织、动员全体职工参与，综合运用科学技术和现代管理方法，对影响产品质量的因素进行全过程控制的系统管理活动。全面的质量管理的特点：全面的质量管理；全过程的质量管理；全员参与的质量管理；质量管理方法多样化。
【答案】：全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断地改进和提高的综合管理理念。
法律分析：全面质量管理三全是指全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
质量管理体系的发展在我国的发展分为三个阶段：1979—1989年，全面质量管理的引进和推广阶段，这一阶段的主要特点是 *** 主导，自上而下有计划、有重点地向企业引进和推广，1979年，我国颁布了《优质产品奖励条例》，这是一项开展提高产品质量持久活动的重要举措。
全面质量管理发展历史概述最早提出全面质量管理概念（TotalQualityManagement）的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士。1961年，他出版了一本著作，该书强调执行质量只能 是公司全体人员的责任，应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。
全面质量管理阶段大体上是从20世纪60年代开始，一直延续至今。全面质量管理的概念最初是由美国通用电气公司的费根堡姆（图5-24）提出的。他是全面质量控制的创始人。我国是在1987年才开始引进全面质量管理并进行试点的，随后即在全国范围内得到了广泛运用，从而有效地促进了我国企业质量管理水平的提高。
质量管理发展的三个阶段是：第一阶段： （二十世纪初~四十年代） 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。工业企业普遍设置的专职了检验机构。
1、质量管理是随着社会生产力的发展和科学技术的进步而产生和发展的，从工业发达国家来看，大体经历了以下三个发展阶段。1）质量检验阶段 质量检验阶段一般是指从20世纪初到40年代这段时期。
2、在这种情况下，美国军政部门随即组织一批专家和工程技术人员，于1941~1942年间先后制订并公布了Z1《质量管理指南》、Z2《数据分析用控制图》、Z3《生产过程中质量管理控制图法》，强制生产武器弹药的厂商推行，并收到了显著效果。 从此，统计质量管理的方法才得到很多厂商的应用，统计质量管理的效果也得到了广泛的承认。
3、质量管理发展的三个阶段是：第一阶段： （二十世纪初~四十年代） 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。工业企业普遍设置的专职了检验机构。