1、卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。
2、然而，这种管理模式并非直接适用于所有中国企业的实际情况。为此，作者精心编撰了《卓越绩效评价准则》一书，旨在为中国企业的实际运营构建一套定制化的框架。作者在吸收国际先进标准的同时，充分考虑了中国特有的商业环境和实践需求，使得该模式更具针对性和操作性。
3、卓越绩效模式简介：卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。
4、全书共分为八章，首章概述了卓越绩效模式的核心理念，深入剖析了其具体内容。第二章详述了实施卓越绩效模式的两个关键阶段：前期计划与实施准备。第三章探讨了企业战略与人力资源战略的紧密联系，以及如何有效梳理企业战略方向。
5、精准设定工作目标，实施公正的绩效考核，从而确保企业的目标能够百分之百地实现。《100%实现目标的卓越绩效管理模式》不仅提供理论指导，更提供了实操方案，是每个企业管理者提升绩效管理能力，达成企业目标的宝贵参考资料。通过阅读和实践，企业将能更有效地驱动业务发展，实现持续优化和成功。
6、在2004年8月，由中国国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T19580-2004）正式出炉。这一标准汲取了国际上广受欢迎的“卓越绩效模式”，并结合了中国本土的实际情况，它集中展示了当代最前沿的质量理念和实践方法，堪称众多成功企业优秀策略的集成与提炼。
卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。
卓越绩效模式，起源于20世纪80年代的美国，是一种被全球企业界广泛认可的管理模式，其核心在于强化顾客满意度和创新活动，旨在追求卓越的经营效果。这一模式不仅适用于企业，也适用于事业单位、医院和学校，如施乐、通用、微软和摩托罗拉等国际巨头，正是通过实施卓越绩效模式实现了显著的经营成果。
“ 卓越绩效模式 ”是 80 年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。“ 卓越绩效模式 ” 得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。
全书共分为八章，首章概述了卓越绩效模式的核心理念，深入剖析了其具体内容。第二章详述了实施卓越绩效模式的两个关键阶段：前期计划与实施准备。第三章探讨了企业战略与人力资源战略的紧密联系，以及如何有效梳理企业战略方向。
问题五：何谓“卓越绩效模式”其实质是什么 卓越绩效模式：是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。 该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。 具体包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面提供评价方法。
经过实践证明，以此为基础的管理模式是世界一流的管理运营模式，但它与中国企业实践并不能完全匹配。本书《卓越绩效评价准则》致力于构建适合中国实际情况的运营框架。
1、现代质量管理学七大原则的意义在于为组织提供了一种系统的、全面的质量管理框架，帮助组织实现持续改进、顾客满意和卓越绩效。这些原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进以及基于事实的决策方法。
2、这七大原则的意义在于： 帮助组织集中精力解决关键问题，确保产品和服务能够满足客户需求和期望。 强调领导者的角色和责任，从而推动和促进整个组织的质量管理工作。 鼓励全员参与和合作，提高团队的凝聚力和创造力，从而促进持续改进和卓越绩效。
3、现代质量管理学认为：质量就是满足顾客的期望的程度。所谓好，就是充分满足顾客的期望。 顾客的期望是什么？ 一般来说，顾客的期望是：快速、物美、价廉、方便（服务）。
在卓越绩效评价准则标准中领导包括：高层领导的作用、组织治理、社会责任。卓越绩效评价准则主要介绍卓越绩效评价准则标准制定的目的、意义和适用范围、产品质量法的规定、对质量专业技术人员职业道德行为和专业能力的基本要求。
在《卓越绩效评价准则》中领导包括：重视战略思维、引领变革、营造文化和以顾客为中心。重视战略思维：组织的高层领导需要制定和实施明确、具有前瞻性的战略，以引导组织在竞争激烈的市场中取得成功。他们需要关注市场趋势，理解并预测未来的变化，制定灵活、适应性强的战略来应对这些变化。
在卓越绩效评价准则标准中领导包括：高层领导的作用、组织治理、社会责任。高层领导的作用是实现卓越绩效的关键。高层领导需要明确组织的使命和愿景，并以此为指导，制定和执行战略计划。他们负责引导组织的核心价值观和文化，促进组织的创新和变革，以及激发员工的积极性和参与度。
高层领导：高层领导的作用是实现卓越绩效的关键，要明确组织的使命和愿景，制定战略计划，引导核心价值观和文化。组织治理：组织治理是实现卓越绩效的重要保障，包括所有权结构、决策权和责任分配、管理流程和制度等方面的规定和制度。
卓越绩效评价准则中领导三角是指领导、战略、顾客与市场。卓越绩效评价准则主要介绍卓越绩效评价准则标准制定的目的、意义和适用范围、产品质量法的规定、对质量专业技术人员职业道德行为和专业能力的基本要求。
其中，最具影响力是美国波多里奇国家质量奖。波多里奇国家质量奖标准因其系统的理论框架、全面的评价要求、科学的评价体系而被国际上许多国家采用而成为事实意义上的国际标准，被称为卓越绩效模式。卓越绩效模式（Performance Excell-enceModel）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。
1、卓越绩效管理模式的质量管理方面的应用，范围很广的。通过卓越绩效管理模式的应用，可以参与我国质量奖的评审，还可以引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。
2、总的来说，卓越绩效管理模式是一种全面、系统且不断进化的管理框架，它强调领导力、战略规划、顾客导向，以及持续学习和创新。通过理解并实践这些核心价值观和评价方法，企业能够更好地塑造自己的未来，赢得长期的成功。
3、卓越绩效模式，提升组织效能 卓越绩效模式不仅在国家质量奖评选中发挥重要作用，更成为组织自我提升的驱动力。其核心价值观围绕领导力、顾客导向、人本主义等，与质量管理原则形成呼应，强调系统性与可持续发展。
