【答案】：B 本题考核的是排列图法的原理。B项：在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述。本题中，通过抽样检查或检验试验收集相关统计数据，所以，是排列图法。故B项正确。
在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。
在质量管理过程中，排列图法适用于通过抽样检查或检验试验所得到的质量闯题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题放人原因分析统计数据，排列图法具有直观、主次分明的特点。
质量检验阶段统、计质量阶段、全面质量管理阶段。质量检验阶段，其特点是仅“抽样检验”产品，因而不能控制产品质量。统计质量阶段，其特点是强调用管理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，以采取有效措施，使生产过程各个环节控制在正常状态之中来保证质量。
控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用的质量控制统计方法。它能直接监视生产过程中的过程质量动态，具有稳定生产，保证质量、积极预防的作用。散布图法 散布图法，是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。
计数检验 对抽样组中的每一个单位产品通过测定检验项目仅确定其为合格品或不合格品，从而推断整批产品的不合格品率，这种检验叫计数检验。计数检验的计数值质量数据不能连续取值，如不合格数、疵点数、缺陷数等。理化检验 质量检验的方式按检验性质划分，可分为理化检验和官能检验。
1、本道题目要求中心线和上下限。所以要分为x图和r图的中心线和上下限。根据题目：样本数n=5，子组频率k=20，首先x图：中心线cl=155/20=925mm。上限ucl=cl+a2*r=925+0.577*（0.212/20）=9311162mm。
2、process capability） ，是指过程的加工水平满足技术标 准的能力，是衡量过程加工内在一致性的标准，是以质 量特性值正常波动的分散范围表示， 是体现过程质量 特性的重要参数。通常用统计控制状态下的6 倍标准 差来表示过程能力 B 的大小， 即： B = 6σ。
3、计算题 T=Tu-TL=3 M=140； U=140.3；E=[M-U]=140.3-140=0.3 K=E/T/2=2E/T=0.6/3=0.2 Cp=T/6标准差=3/6*0.5=1；Cpk=（1-K）CP=（1-0.2）*1=0.8 直方图步骤 集中和记录数据，求出其最大值和最小值。数据的数量应在100个（至少50个）以上。
4、投入1000，累计现值等于零时是在第二年和第三年之间，340+540=860，离1000还差140，那么，第三年共计620，每个月12*（140/620）=7个月，所以，投资回收期是两年7个月。
A选项，质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本。质量成本类型图见该教程图10-4，其中返工和废品属于质量成本其中的内部失败成本。（正确答案）B选项，标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
QS9000标准中对废品率的要求主要包括以下方面：按不同时间段统计不良率，如按日、按周、按月、按批次等。废品率的计算方法，即废品数量占总生产数量的比率或废品数量占总检验数量的比率。确定废品的分类和范围，如废品可以分为一次品、可返工品、废品等。
当产品不合格时，拒收的仅是单位产品，生产方损失不大 （6）当批不合格时，拒收的是整个产品批，生产方损失严重，迫使生产方不得不重视提高产品质量，强化质量管理。（7）检验工毋须抽样技术的特别专门训练 （7）检验工需要合理的抽样方案和采样技术，掌握数理统计推断知识和方法。
北京交通大学远程与继续教育学院《质量管理》课程第三次作业单项选择题统计质量控制阶段的质量管理的特点是（）。企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和是（）。
管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策系统，返利的供方关系。二代标准更加注重“过程质量”，通过过程识别，过程方法、PDCA循环，使组织更加注重于流程优化，流程再造。
生产现场质量管理及其特点。 生产现场质量管理是指生产第一线的质量管理，它贯穿生产品质量形成过程的制造阶段，以企业各职能部门的工作质量和操作工人的操作质量为保证条件，以实现产品的符合性质量为目标，最终达到提高产品质量，降低成本，提高生产效率和经济益，满足用户需要的目的。
资产阶级“行为科学”理论形成 数理统计方法应用于质量管理 第三阶段： （六十年代~至今） 全面质量管理阶段第二次世界大战结束后，各种管理学派很多。
对于拒不服从作业安排的人员，对其给予降级试用，停工，调岗，开除等处理，并每次处罚200元，如一年内出现第三次不服从作业安排的，一律给予除名处理。接到作业卡应先看清作业内容和要求完工时间，确认是否可按时完工，如不能按时完工的，应及时向前台接车员或调度人员，主管提出延长作业时间。
建议你找机会去贸易公司做品管。但是在这之前，你还是坚持做下去，对自己也是个锻炼。
1、北京交通大学远程与继续教育学院《质量管理》课程第三次作业单项选择题统计质量控制阶段的质量管理的特点是（）。企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和是（）。
2、随着市场竞争日趋激烈与生活水平的提高，人们发现很多产品即使符合设计要求，达到了技术标准，却不一定能够为顾客所接受。在20世纪中叶，美国著名质量管理专家朱兰提出了适用性质量的概念。认为“质量是一种适用性”。
3、第六条 本规定经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同。（三）制程管理作业办法第一条 目的确保制程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本。第二条 范围原料投入经加工至装配成品上。第三条 制程质量管理作业流程。第四条 实施单位生产部检查站人员、质量管理部制程科及有关单位。
